Última actualización: 2026/02/04

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Aceptación de Términos
Usted confirma que tiene plena capacidad legal para actuar por su cuenta o ha obtenido el consentimiento de un tutor para utilizar este servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar los Términos en cualquier momento, y los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente después de ser publicados en la plataforma. Usted es responsable de revisarlos periódicamente. Si continúa utilizando el servicio después de cualquier modificación, se considerará que ha aceptado dicha modificación.

Cuenta y Seguridad
Debe proporcionar información de registro verdadera, precisa y completa, y proteger adecuadamente su cuenta y contraseña. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. Si detecta algún uso no autorizado, notifíquenos de inmediato. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta sin previo aviso.

Productos y Pedidos
La plataforma se centra principalmente en productos alimenticios. Toda la información del producto, incluidas descripciones, imágenes y precios, es solo una invitación a ofrecer. Su pedido constituye una oferta de compra, y el contrato solo se formaliza cuando le enviamos un correo de confirmación de pedido o aviso de envío. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos antes de confirmarlos debido a inventario, errores de precio o información del producto incorrecta.

Envío Internacional y Recepción
Actualmente ofrecemos envíos a México. Debe proporcionar una dirección de entrega en México, precisa y completa. Los tiempos de logística son estimaciones y pueden retrasarse debido a aduanas, días festivos, clima, etc. Este riesgo es asumido por usted. Tiene la responsabilidad de asegurar que la dirección proporcionada esté disponible para recibir envíos y cumplir con las leyes y regulaciones mexicanas sobre la importación de alimentos. Si el envío es devuelto, confiscado o destruido debido a una dirección incorrecta, falta de recepción, negativa a pagar aranceles o violación de regulaciones de importación, usted asumirá las pérdidas correspondientes.

Consideraciones Especiales sobre Alimentos
Usted entiende y acepta que los alimentos son productos especiales y que puede haber ligeras variaciones en color, sabor, etc., debido a lotes, diferencias de equipo o propiedades naturales. Lea detenidamente los detalles del producto antes de realizar un pedido, especialmente ingredientes, vida útil, condiciones de almacenamiento y posibles alérgenos. Por razones de seguridad e higiene, los productos alimenticios firmados generalmente no se pueden devolver ni cambiar, excepto si la ley establece lo contrario o si tienen problemas graves de calidad. Consulte nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para obtener más detalles.

Pago
Usted acepta completar el pago mediante los canales designados por nosotros. El precio del pedido incluye el precio de venta del producto, pero no necesariamente incluye costos de logística internacional, seguros, aranceles u otros cargos aplicables en el país de destino. Estos costos adicionales son asumidos por usted y puede que sean pagaderos al transportista o aduana al recibir el paquete.

Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Jilin Sunan Comercio y Comercio Co., Ltd. y sus afiliados no se responsabilizan por ninguna pérdida indirecta, incidental, especial o consecuencial resultante de: uso o imposibilidad de uso del servicio, acceso no autorizado a la cuenta, retrasos en la entrega del producto o acciones de terceros. Nuestra responsabilidad por cualquier producto se limita al precio de compra de dicho producto.

Privacidad
Su información personal será procesada y protegida de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y divulgamos información mientras utiliza nuestros servicios.

Disposiciones Generales
Estos Términos están regidos por las leyes del lugar de operación. Si algún término es declarado inválido, no afectará la validez del resto. La omisión de aplicar cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Contáctenos
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