Nombre de la compañía:Jilin Sunan Comercio y Comercio Co., Ltd.
Representante legal:Sun Zhanpeng
Fecha de constitución:2025-11-03
Código Único de Crédito Social:91220105MAK00D4R5D
Dirección de la compañía:No. 312, Edificio 22 y 24, Bloque 3, Ciudad Internacional Luhui, Distrito Erdao, Ciudad Changchun, delimitado por la calle Yuanda al este, la calle Taiyou al oeste, la calle Yiliang al sur y la calle Tongkang al norte.
Gracias por comprar en ruxumavri. Esta política tiene como objetivo explicar claramente los detalles de la gestión de su pedido, el envío, la entrega y los costes asociados. Por favor, léala detenidamente.
Tiempo de Procesamiento de Pedidos
Procesaremos todos los pedidos en un plazo de 1-3 días hábiles una vez confirmada su pago.
Definición de días hábiles: Se refiere de lunes a viernes (de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.), excluyendo festivos oficiales y fines de semana (sábado y domingo).
Definición de días naturales: Incluye todos los días del calendario, abarcando días hábiles, fines de semana y festivos.
Nuestro horario comercial es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (excepto festivos). Los pedidos con pagos confirmados dentro de este horario entrarán en el proceso de gestión.
Tiempo de Envío y Entrega
Dirección de envío: Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén localizado en No. 312, Edificio 22 y 24, Bloque 3, Ciudad Internacional Luhui, Distrito Erdao, Ciudad Changchun, delimitado por la calle Yuanda al este, la calle Taiyou al oeste, la calle Yiliang al sur y la calle Tongkang al norte..
Método de envío: Distribuimos los productos a México a través de socios confiables de logística internacional.
Tiempo estimado de entrega: Se estima que los pedidos llegarán a las direcciones de entrega en México en un plazo de 7-10 días hábiles tras su envío. Este tiempo es una estimación y comienza a contar desde el día siguiente al envío (días hábiles). Tenga en cuenta que “tiempo de entrega” se refiere al tiempo necesario para que los productos lleguen a la dirección local especificada en México, excluyendo el tiempo de procesamiento y preparación del pedido para el envío.
Costos de Envío y Aranceles Aduaneros
Costos de envío: Estos se calcularán automáticamente durante el proceso de compra según el peso, tamaño de los productos y la dirección de entrega, y se mostrarán claramente antes de realizar el pago.
Aranceles e impuestos de importación: Los pedidos enviados a México pueden estar sujetos a aranceles aduaneros locales, impuestos de importación u otros cargos. Estos costos son responsabilidad del destinatario (es decir, usted) cuando los productos llegan a México. Jilin Sunan Comercio y Comercio Co., Ltd. no puede controlar, predecir ni recaudar estos cargos. Le recomendamos informarse sobre las normativas de importación de alimentos a México antes de realizar su compra. Si un paquete es devuelto o abandonado debido a la negativa a pagar aranceles, usted será responsable por cualquier costo o pérdida asociada.
Retrasos en el Envío
Aunque hacemos todo lo posible para asegurar que los pedidos lleguen a tiempo, ciertas situaciones pueden causar retrasos en la entrega que están fuera de nuestro control:
Retrasos debido a inspecciones aduaneras o procedimientos de liberación prolongados durante el transporte internacional.
Congestión logística durante temporadas pico de vacaciones.
Condiciones climáticas adversas, desastres naturales u otros eventos de fuerza mayor.
Proveer una dirección incorrecta o incompleta.
Si ocurren tales situaciones, nuestro equipo de atención al cliente hará todo lo posible para ayudarle a rastrear el estado de su pedido.
Devoluciones e Intercambios
Por favor, consulte nuestra política de devoluciones y cambios por separado. Usted tiene derecho a iniciar una solicitud de devolución o cambio, cumpliendo con los requisitos establecidos, en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de envío y entrega, contáctenos a través de los siguientes medios:
Nombre de la Empresa:Jilin Sunan Comercio y Comercio Co., Ltd.
Dirección de la Empresa:No. 312, Edificio 22 y 24, Bloque 3, Ciudad Internacional Luhui, Distrito Erdao, Ciudad Changchun, delimitado por la calle Yuanda al este, la calle Taiyou al oeste, la calle Yiliang al sur y la calle Tongkang al norte.
Teléfono de Servicio al Cliente:+86 19266864413
Correo Electrónico de Servicio al Cliente:service@mail.ruxumavri.com
Estamos comprometidos a servirle de la mejor manera posible.
